Política de envío
Esta política describe los destinos de envío, las tarifas de envío, el procesamiento de pedidos, los plazos de entrega, la información del transportista, las modificaciones y cancelaciones de pedidos y la resolución de problemas de entrega para todos los pedidos realizados con Tall Tees N More.
Destino de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a Estados Unidos, Alemania, España e Irlanda.
Los servicios de envío a todos los demás países y territorios no están disponibles por el momento.
Los servicios de envío a todos los demás países y territorios no están disponibles por el momento.
Tarifas de envío (envío estándar)
Pedidos nacionales en Estados Unidos
Envío estándar gratuito en todos los pedidos cuyo subtotal sea de $100 o más.
El envío cuesta $10 para pedidos inferiores a $100.
Pedidos internacionales (Alemania, España e Irlanda)
Envío estándar gratuito en todos los pedidos cuyo subtotal sea de €100 o más.
El envío cuesta €10 para pedidos inferiores a €100.
El costo final del envío se mostrará en el proceso de pago antes de realizar el pago.
Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles (sin incluir fines de semana ni días festivos).
El procesamiento incluye la verificación del pedido, la inspección de las prendas, el embalaje y la recogida por parte del servicio de mensajería.
El procesamiento incluye la verificación del pedido, la inspección de las prendas, el embalaje y la recogida por parte del servicio de mensajería.
Plazo de entrega estimado
La entrega estimada tarda entre 3 y 7 días hábiles después de que se envía el pedido.
Los plazos de entrega pueden variar debido a retrasos del servicio de mensajería, condiciones meteorológicas adversas, temporadas de alta demanda y condiciones regionales del destino.
Los plazos de entrega pueden variar debido a retrasos del servicio de mensajería, condiciones meteorológicas adversas, temporadas de alta demanda y condiciones regionales del destino.
Transportistas y métodos de entrega
Utilizamos importantes transportistas internacionales, incluidos USPS, UPS y FedEx, además de servicios de mensajería regionales de confianza cuando sea conveniente según el tamaño, el peso y el destino del paquete, así como la disponibilidad del servicio.
La selección del transportista se determina según factores logísticos y no podemos garantizar un servicio de mensajería específico para pedidos individuales.
Los paquetes de prendas de gran tamaño pueden enviarse mediante un servicio de transporte de carga, que podría requerir concertar una cita para la entrega; si es necesario, el servicio de mensajería se pondrá en contacto con usted utilizando el número de teléfono que ingresó durante el proceso de pago.
Los datos de seguimiento se compartirán una vez enviado el pedido. La actividad de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer después del escaneo inicial del transportista.
La selección del transportista se determina según factores logísticos y no podemos garantizar un servicio de mensajería específico para pedidos individuales.
Los paquetes de prendas de gran tamaño pueden enviarse mediante un servicio de transporte de carga, que podría requerir concertar una cita para la entrega; si es necesario, el servicio de mensajería se pondrá en contacto con usted utilizando el número de teléfono que ingresó durante el proceso de pago.
Los datos de seguimiento se compartirán una vez enviado el pedido. La actividad de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer después del escaneo inicial del transportista.
Seguimiento
La información de seguimiento se proporcionará después de que se haya enviado el pedido.
Espere entre 24 y 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento después del primer escaneo del transportista.
Espere entre 24 y 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento después del primer escaneo del transportista.
Cambios y cancelaciones de pedidos (antes y después del envío)
Para modificar o cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@tallteesnmore.com e incluya su número de pedido.
Antes del envío: Si su pedido no ha sido procesado ni enviado, intentaremos cancelarlo por usted. Las cancelaciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original (consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer los plazos de procesamiento de los reembolsos).
Después del envío: Una vez que el paquete haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo. Puede presentar una solicitud de devolución al recibirlo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos, sujeta a las normas de elegibilidad.
Si un envío nos es devuelto debido a datos de dirección incorrectos o incompletos proporcionados durante el proceso de pago, o si rechaza la entrega, usted será responsable de cualquier cargo de devolución del servicio de mensajería y de las tarifas de envío originales.
Antes del envío: Si su pedido no ha sido procesado ni enviado, intentaremos cancelarlo por usted. Las cancelaciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original (consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer los plazos de procesamiento de los reembolsos).
Después del envío: Una vez que el paquete haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo. Puede presentar una solicitud de devolución al recibirlo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos, sujeta a las normas de elegibilidad.
Si un envío nos es devuelto debido a datos de dirección incorrectos o incompletos proporcionados durante el proceso de pago, o si rechaza la entrega, usted será responsable de cualquier cargo de devolución del servicio de mensajería y de las tarifas de envío originales.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos (problemas de entrega)
Inspeccione sus prendas inmediatamente después de la entrega. Si los artículos llegan dañados, defectuosos o son incorrectos, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en info@tallteesnmore.com.
Adjunte lo siguiente:
Adjunte lo siguiente:
su número de pedido
fotos nítidas de las prendas problemáticas
fotos del embalaje exterior y de las etiquetas de envío
una breve explicación del problema
Después de revisar el caso, ofreceremos una solución adecuada, como piezas de reemplazo, el reemplazo completo del artículo, un reembolso parcial o total, u otra compensación apropiada.
Después de revisar el caso, ofreceremos una solución adecuada, como piezas de reemplazo, el reemplazo completo del artículo, un reembolso parcial o total, u otra compensación apropiada.
Excepciones y retrasos en los envíos
Nos esforzamos por cumplir nuestros plazos de entrega estimados, pero pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas extremas, interrupciones del servicio del transportista, períodos de alta demanda durante las festividades y servicios limitados en ubicaciones remotas.
Si el seguimiento permanece sin cambios durante un período prolongado o indica que el paquete fue entregado sin que usted lo haya recibido, póngase en contacto con nosotros y lo investigaremos para ayudarle en consecuencia.
Si el seguimiento permanece sin cambios durante un período prolongado o indica que el paquete fue entregado sin que usted lo haya recibido, póngase en contacto con nosotros y lo investigaremos para ayudarle en consecuencia.
Contacto
Nombre de la tienda: Tall Tees N More
Teléfono: +1 210 861 5694
Correo electrónico: info@tallteesnmore.com
Dirección: 2408 E Houston St, San Antonio, TX 78202, United States
Horario de atención: De lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (CST)